Términos y condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan el uso del sitio web y la compra de soportes metálicos para cámaras de seguridad fabricados y comercializados por GLOBAL INTERNATIONAL PERÚ S.A.C.. Al usar el sitio o enviar un pedido, aceptas estas condiciones.

2. Precios y moneda

Todos los precios se expresan en soles (PEN) e incluyen el IGV. Los precios publicados son por unidad y pueden cambiar sin aviso previo; el precio aplicable es el que confirmamos al cerrar tu pedido.

3. Pedidos y confirmación

Armar el carrito y enviarlo no perfecciona la compra. El pedido queda registrado y se confirma cuando validamos stock, medida y precio final por WhatsApp. Recién entonces se coordina el pago y el despacho.

Las medidas especiales se fabrican a pedido y requieren una confirmación expresa de la medida de salida y altura antes de iniciar la producción.

4. Formas de pago

Aceptamos efectivo, transferencia, Yape y Plin. Emitimos comprobante electrónico: indícanos tu DNI o RUC al confirmar el pedido.

5. Entrega y envíos

Delivery en Lima y envíos a todo el Perú. En Lima coordinamos la entrega directamente; a provincia despachamos por agencia de carga y te enviamos el número de guía para que sigas tu pedido. Los tiempos de entrega dependen de la agencia y no son responsabilidad del proveedor.

Verifica el producto al recibirlo. Si llegó dañado, comunícalo dentro de las 48 horas siguientes con fotos del embalaje y del producto.

6. Responsabilidad

La instalación de los soportes y la fijación de las cámaras son responsabilidad del cliente, que debe verificar que la superficie de anclaje resista el peso del equipo. La información técnica publicada es referencial; ante cualquier duda, consúltanos antes de instalar.

7. Propiedad intelectual

Las fotografías, dibujos, textos y el diseño de este sitio pertenecen a GLOBAL INTERNATIONAL PERÚ S.A.C. y no pueden reproducirse sin autorización previa.

8. Reclamos y ley aplicable

Puedes presentar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual, disponible las 24 horas. Respondemos en un plazo máximo de 30 días calendario, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y su reglamento (D.S. 011-2011-PCM).

Estos términos se rigen por la legislación peruana.