Ayuda
Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo la medida de mi soporte?
Depende de qué tan lejos del muro o poste quieres ubicar la cámara. Si necesitas cubrir una zona amplia o esquivar obstáculos, usa una salida mayor (1.00 m o más). Si es una instalación estándar, 40 cm u 80 cm suelen ser suficientes.
¿Los soportes son para todo tipo de cámara?
Sí. Tenemos modelos para cámara tipo bala, domo, PTZ y soportes tipo caja de 13×13 cm para hasta 3 cámaras y/o un access point Wi-Fi.
¿Qué significa que sean con pintura electrostática?
Es un acabado en polvo que se adhiere con carga eléctrica y se hornea, formando una capa resistente al sol, la lluvia y la corrosión. Es mucho más durable que la pintura convencional.
¿Pueden fabricar una medida especial?
Sí. Fabricamos medidas a pedido. Escríbenos por WhatsApp con la medida de salida y altura que necesitas y te enviamos la cotización.
¿Hacen envíos a provincia?
Sí. Despachamos a todo el Perú. En Lima coordinamos delivery y en provincia enviamos por agencia de carga, con el número de guía para que sigas tu pedido.
¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos efectivo, transferencia, Yape y Plin. Te confirmamos los datos al momento de cerrar el pedido por WhatsApp.
¿Atienden ventas al por mayor?
Sí. Atendemos instaladores, empresas de seguridad y proyectos con precios especiales por volumen. Pide nuestra lista de precios por WhatsApp.
¿Emiten boleta o factura?
Sí, emitimos comprobante electrónico. Indícanos tu DNI o RUC al confirmar el pedido.
¿Cómo presento un reclamo?
Puedes usar nuestro Libro de Reclamaciones virtual, disponible las 24 horas. También puedes escribirnos por WhatsApp en horario de atención.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos y te ayudamos a elegir el soporte correcto.